Garanti som gis av selgeren eller produsenten, gir kjøperen rettigheter i tillegg til de rettighetene kjøperen allerede har etter ufravikelig lovgivning. En garanti innebærer dermed ingen begrensninger i kjøperens rett til reklamasjon og krav ved forsinkelse eller mangler. Våre garantier er som følger:

100% fornøyd garanti: Dersom kjøper ikke er fornøyd med produktets funksjon og/eller kvalitet vil kjøper kunne heve kjøpet. Dette gjelder ikke dersom selger har opplyst om fordeler og ulemper ved de ulike modellene; økonomi, standard og PROFF+. Dette gjelder heller ikke dersom trykk er godkjent av kjøper. Ved godkjenning av trykk er kjøper selv ansvarlig – selger har plikt til å opplyse om at trykk eventuelt er i for dårlig kvalitet før trykkingen gjennomføres (dette gjelder både standardtrykk og PROFF+ trykk). Dersom kjøper ikke oppgir PMS-kode (fargekode) kan ikke produksjon garantere at fargene blir korrekte, og en slik mangel dekkes derfor ikke av denne garanti. For at kjøper skal kunne heve kjøpet må kjøper returnere varene i sin helhet i originalemballasjen. Selger skal gis en frist på minimum 5 arbeidsdager for å kunne rette opp i feilen før en tilbakebetaling blir godkjent.

Prisgaranti: Alle våre PROFF+ telt er en del av vår prisgaranti. For å sikre rettferdig sammenligning skal prisen vi matcher oppfyller disse enkle krav før du kontakter oss. Prisgarantien omfatter utelukkende varer omfattet av norske regler for moms, toll, garanti og forbrukerrettigheter. Det skal foreligge dokumentasjon for den prisen du har fått eller funnet. Dokumentasjonen kan være i form av en link eller et skriftlig tilbud. Varene våre er priset eks frakt og det er denne prisen vi tar utgangspunkt i når vi sammenlikner. Prisgarantien gjelder varer som reelt er tilgjengelige. Og dermed ikke ved kø-tilbud og/eller ved tilbud med begrensede antall/tid (som særlige utgaver som kun er tilgjengelige i et begrenset antall. Prisgarantien gjelder ikke tilbud som krever medlemskap, som innkjøpsforening eller noen form for betaling for å få tilgang til produktet. Skulle du mot formodning finne samme vare til en lavere pris i en norsk butikk eller online butikk, matcher vi prisen på varen for deg. For å kunne kjøpe varen til en lavere pris må du ta kontakt med oss via Messenger, mail eller pr telefon. Vi skal ha dokumentasjon på pris før prisgarantien benyttes.

Finner du innenfor 14 dager etter varens avsendelse varen billigere etter overstående kriterier, kan du få mellomlegget kreditert, eller avslag tilsvarende differansen ved neste bestilling.

Produktgaranti: Våre PROFF+ rammer er så solide at vi gir deg en utvidet produktgaranti på 3 år for material – og produksjonsfeil. I tillegg gir vi deg også 3 års garanti mot sterk misfarging forårsaket av sollys på PROFF+ trykket materiale etter normalt bruk og i overensstemmelse med vår veiledning. For øvrige produkter gjelder vanlig kjøpsgaranti på 1 år.

Delegaranti: Dersom det mot formodning skulle ryke en del garanterer vi at vi har delene du trenger på lager i 3 år etter at du har kjøpt varen!